0 artikelen, € 0,00
- De juiste maat
- Uw orderhistorie
- Een bestelling annuleren
- Uw account
- Een bestelling plaatsen
- Een artikel zoeken
- Milieu verpakking
|
Zo vindt u de juiste maat
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Vraag een vriend of vriendin om u te helpen de juiste maat te nemen.
met een meetlint meet u strak over uw ondergoed vergelijk dan uw lichaamsmaten met onderstaande maattabel.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
lichaamslengte:
zonder schoenen, van uw schedel tot aan de voetzolen borstomvang:
over het breedste deel van uw borst horizontaal meten. taillemaat:
het meetlint niet te strak trekken. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Terug
Als U bent ingelogd kunt U klikken op de button mijn account. Naast het tabblad "mijn account"
ziet U het tabblad Orderhistorie. U vindt hier de volgende gegevens:
Ordernummer
Het ordernummer van de bestelling die U geplaatst heeft. Vermeld altijd bij alle correspondentie dit
nummer. Het verhoogd de snelheid waarmee we U kunnen helpen.
Orderdatum
De datum waarop U de bestelling heeft geplaatst.
Totaalbedrag
Alle kosten inclusief eventueel rembours welke met de order samenhangen.
Orderstatus
De Status waarin uw order zich bevind, we kennen de volgende statussen:
| Bestelling |
U heeft nog de mogelijkheid wijzigingen aan ons door te geven. Per voorkeur telefonisch 013 - 889 4442, of per email. |
| In behandeling |
U bestelling wordt gereed gemaakt, het wordt besteld bij de leverancier of hij wordt gepickt. |
| Te versturen |
Het pakket staat gereed om te verzenden. Normaliter wordt het pakket dan die dag ook daadwerkelijk verzonden. |
| Verzonden |
Het pakket is naar de transporteur, U kunt het pakket elk moment verwachten. |
| Geannuleerd |
De bestelling is door U of ons geannuleerd. Hierover is altijd overleg geweest, hetzij via email, of telefonisch. |
| Te crediteren |
Het bedrag van de bestelling wordt aan U overgemaakt. Onze boek- houding is hier nog mee bezig. |
| Gecrediteerd | Het bedrag is door onze boekhouding terug aan U overgemaakt. |
| Betaling niet voldaan |
U heeft voor vooruitbetaling gekozen, of via Docdata (creditcard). De betaling is nog niet bij ons binnen. |
| Betaling geannuleerd |
U heeft tijdens het betalingsproces de procedure afgebroken, of er heeft een te tijd gezeten om het betaalproces af te werken. Dit laatste gebeurd vanwege veiligheidsreden. |
Terug
U kunt (artikelen uit) uw bestelling annuleren. Ga hiervoor naar ‘mijn account‘ bovenin de
pagina en klik op het tabblad ‘orderhistorie’ Zolang de status niet op ‘verzonden’ staat kun
u ons een email sturen om de bestelling te annuleren. Wij raden U dringend aan dan ook
het ordernummer te vermelden. Als u het artikel ondanks uw annulering toch ontvangt,
kunt u het na ontvangst retour sturen binnen de daarvoor gestelde voorwaarden. Zie daar-
voor het hoofdstuk retourneren
Terug
Om te bestellen, heeft u een account nodig. In dat account geeft u onder andere uw naam,
adresgegevens, e-mailadres en betalingsgegevens op. Geef meteen aan of u onze nieuwsbrief
wenst te ontvangen. De toegang tot uw account is beveiligd met een door u gekozen wachtwoord.
Wachtwoord
Mocht U uw accountgegevens kwijt zijn kunt U deze eenvoudig opnieuw aanvragen door in het kader
“weet u uw toegangscode niet” uw email adres in te geven. U ontvangt dan een email met uw
account gegevens.
Wijzigen gegevens
U kunt zelf in uw account uw gegevens (waaronder factuuradres, afleveradres, e-mailadres en
wachtwoord) wijzigen.
Terug
Bestellen gaat via een paar eenvoudige stappen.
Account aanmaken
Om te kunnen bestellen heeft u een account nodig. U kunt artikelen bekijken en in uw winkelwagentje stoppen zonder een account, tijdens het afrekenproces zal de aanmaak hiervan plaats vinden.
Hebt U zich eerder als klant aangemeld, kunt u met uw account gegevens inloggen binnen
het kader “Bent u reeds klant”.
Mocht U uw accountgegevens kwijt zijn kunt U deze eenvoudig opnieuw aanvragen door in het
kader “weet u uw toegangscode niet” uw email adres in te geven. U ontvangt dan een email met
uw account gegevens.
Bestellen
Klik bij het gewenste artikel op ‘bestellen’. Bovenin en/of in de linkerkolom van het scherm ziet u
uw winkelwagentje met de artikelen die u gaat bestellen.
Winkelwagentje
Als U klaar bent met bestellen klikt U op naar kassa. Hier ziet U een overzicht van de artikelen
die U bestelt hebt. Hier ziet U (na aanmelding) ook de eventueel te betalen verzendkosten.
Eventuele rembourskosten worden pas berekend nadat U daadwerkelijk voor betaling bij
aflevering hebt gekozen.
Cadeauservice
Als u gebruik wilt maken van onze cadeauservice, dan kunt u dat hier aangeven. We pakken het
artikel dan in met het door u gewenste cadeaupapier, dit is een gratis service.
Meerdere artikelen.
Wanneer u meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles
in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval de gelijk aan
die van het artikel met de langste levertijd.
Aflevergegevens
U kunt hier aangeven wat het bezorgadres van de bestelling moet zijn. Indien u een ander
afleveradres wenst te gebruiken kunt u dit hier wijzigen. Het factuuradres is het adres van uw
account.
Ordergegevens.
Hier ziet U de volledige order. Controleer deze gegevens goed. Indien U nog wat wilt wijzigen
klik dan op de knop ‘ga terug’. Indien alles goed is klik op de knop ‘ga verder’.
Betaalgegevens
Selecteer de gewenste betaalwijze. U komt afhankelijk van uw keuze in een betaalmenu. Volg
de aanwijzingen op het scherm. U ontvangt van ons een email ter bevestiging van de bestelling.
Zodra uw betaling is ontvangen is de bestelling definitief.
Terug
Snel zoeken
Op onze website staat bovenin de balk 'Zoeken'. Hier kunt u een term invullen om te zoeken in
ons assortiment. Deze term kan een onderdeel zijn van de titel van het product, het artikelnummer.
Deze functionaliteit vindt u terug op elke subpagina van onze website.
Zoeken op onderwerp
In de linkerkolom van onze productpagina's vindt u links naar specifieke categorieën en sub-
categorieën. Hierbinnen kunt u bladeren en artikelen uit dezelfde categorie of hetzelfde genre
bekijken. Binnen sommige sub categorieën kunt u binnen de productpagina nog een filter instellen.
Terug
Milieu,
Ook yshop bedenkt iedere manier om rekening te houden met het milieu. Ook u kan hier aan meewerken door te kiezen voor een milieu doos ipv een nieuwe doos. Wanneer u kiest voor een milieu doos dan maken we gebruik van een 2dehands doos en verpakkingsmatreaal. Jaarlijks gooit een gemiddeld huishouden 60 kilo plastic verpakkingsmateriaal weg, en dan hebben we nog niet eens over het bedrijfsleven gesproken. Een nieuwe doos ziet er uiteraard veel mooier uit, maar met een 2dehands doos denkt u aan de toekomst, en dat is toch mooier!
Terug
